三宝化成工業株式会社

Machine

お客様が弊社の包装機に興味を持たれてから、実際にお客様が機械を使用され、弊社がアフターサービスを行わせていただくまでの流れをご紹介します。

1. 訪 問
お客様の商品包装にかかわるご要望・ご相談を賜り、現状の不具合、予算等何でも担当営業員にお話しください。そのお言葉が機械作りの第一歩です。
2. 技術検討
お客様の立場になっての企画、立案。「いま一番必要な物はなにか」をモットーに一台の機械だけでなく、それぞれの工場に合った生産ラインをトータルに考えて設計しています。
3. 商 談
検討や打合せを元に、弊社が商品に対し最適であると導き出した提案内容を仕様としてまとめ、レイアウトやお見積書、スケジュールと共にご提出し、これらをもとに商談を行わせていただきます。もしこの仕様でご納得いただけなかった場合は、再度技術検討をし、ご納得いただけるまで仕様を煮詰めていきます。
4. ご契約
提出させていただく仕様に対し、ご要望に応えた最適な機械またはシステムであるとご納得されたところで製作仕様書を作成。契約を交わさせていただきます。
5. 設 計
製作仕様書をもとに、CADを使用して機械本体及び装置を設計いたします。
6. 制 作
設計図面に忠実な部品製作、検品、組立調整、細心の注意を払い製作しています。
7. 出荷・納品
お客様に機械を納入し、レイアウト図にあわせて据付、そして稼動前の試運転を行います。
8. 検収・オペレーター指導
機械本体の稼働に立ち合い、契約内容通り稼働しているか、お客様に最終確認していただきます。お客様のオペレーターに機械の取り扱いや安全についての指導を行います。
9. アフターサービス
国内サービス拠点により日本全国のお客様のアフターサポートをさせていただいております。各拠点に専門的な技術を持ったエンジニアを配置し、きめ細やかなアフターサービス体制、トラブル等の迅速な対応、メンテナンスのみならずお客様のニーズにお応えします。
包装機も車と同じようにオーバーホール(有償)をすることで長くお使いいただくことができますので、必要に応じてご用命ください。また、お客様の包装機・包装ラインの停止を未然に防ぐため、消耗品の交換連絡や機械の不具合箇所発見のための定期保守サポートサービス(有償)を提供しております。

Sheet
Film

Tray
Catalog

Flexible
Packaging

MACHINERIES
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LEADING
TECHNOLOGY
機械製品

1台1台、お客様の商品に合わせ、機械製造〜ライン設計まで多彩な機械構成、豊富なラインナップであらゆる包装ニーズに対応します。
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